Hjälp med e-post, konton och inställningar
När e-post, konton och inställningar inte fungerar som de ska blir tekniken snabbt mer frustrerande än hjälpsam. Vi hjälper dig att få ordning på det praktiska så att dator, mobil och surfplatta fungerar bättre tillsammans.
Hos Kungsholmens IT kan du få hjälp med till exempel Outlook, Gmail, Apple-ID, iCloud, Google-konto, synkning, kalender, kontakter och inställningar på ny eller befintlig dator.
Vi hjälper dig med
- E-post som inte fungerar som den ska
- Outlook, Gmail och andra vanliga e-postkonton
- Apple-ID, iCloud och Google-konto
- Synkning mellan dator, mobil och surfplatta
- Kalender, kontakter och filer
- Inställningar på ny dator
- Konton som behöver fungera likadant på flera enheter
- Grundläggande hjälp med säkerhet och lösenordshantering
Vanliga problem vi hjälper till med
Många hör av sig när något “nästan fungerar”, men inte hela vägen. Det kan till exempel vara att e-posten fungerar i mobilen men inte i datorn, att bilder och filer inte syns på rätt ställen eller att en ny dator inte har samma konton och inställningar som den gamla.
Vi hjälper dig att reda ut vad som hänger ihop med vad och ser till att upplägget blir enklare, tydligare och mer stabilt i vardagen.
När passar hjälp med konton och inställningar?
- Du får inte e-post att fungera på rätt sätt
- Din nya dator saknar gamla konton eller inställningar
- Mobil, dator och surfplatta visar olika saker
- Du vill få ordning på Apple-ID, iCloud eller Google-konto
- Kalender, kontakter eller filer synkar inte
- Du vill samla allt på ett tydligare och enklare sätt
När är det bäst att lämna in datorn?
Om flera saker krånglar samtidigt är det ofta enklast att lämna in datorn på plats. Då kan vi få en bättre helhetsbild och hjälpa dig i rätt ordning, i stället för att bara lösa en liten del av problemet.
Det passar särskilt bra om du vill få hjälp med både e-post, konton, inställningar och synkning mellan flera enheter – eller om du samtidigt vill få ordning på en ny dator.
Vad du gärna får ta med dig
För att vi ska kunna hjälpa dig så smidigt som möjligt är det bra att ta med sådant som hör ihop med problemet.
- Datorn du behöver hjälp med
- Laddare
- Mobil eller surfplatta om problemet gäller synkning mellan enheter
- Inloggningsuppgifter du själv använder
- Gammal dator om konton eller filer ska flyttas över till en ny
Om du är osäker på vad som behövs går det alltid bra att kontakta oss innan.
För vem passar tjänsten?
Tjänsten passar privatpersoner, enskilda firmor och mindre verksamheter som vill få ordning på e-post, konton och inställningar utan att hamna i ett större eller mer tekniskt upplägg än nödvändigt.
Vi hjälper dig att reda ut vad som hänger ihop med vad och ser till att upplägget blir enklare, tydligare och mer stabilt i vardagen.
- Privatpersoner som vill få bättre ordning på dator och mobil
- Dig som bytt dator och vill få med allt på rätt sätt
- Dig som har flera konton och tycker att det blivit rörigt
- Enskilda firmor och mindre verksamheter med praktiska behov på en eller några få enheter
Varför ta hjälp med detta?
Konton och inställningar verkar ofta enkla tills något slutar fungera. Då kan det snabbt bli svårt att förstå vad som hör ihop med vad, särskilt om flera enheter är inblandade eller om något ändrats i samband med ny dator, nytt lösenord eller nya säkerhetsinställningar.
Hos Kungsholmens IT får du personlig hjälp på plats med fokus på att få en fungerande helhet. Målet är att du ska känna att allt hänger ihop bättre efteråt – inte att du ska behöva leva med fler tekniska frågetecken.
Vanliga frågor
Kan ni hjälpa mig med e-post som inte fungerar?
Ja, vi hjälper gärna till med vanliga e-postproblem på både dator och mobil, till exempel Outlook, Gmail och andra konton som inte fungerar som de ska.
Kan ni hjälpa till med Apple-ID och iCloud?
Ja, vi hjälper till med vanliga problem kring Apple-ID, iCloud och synkning mellan enheter.
Kan ni hjälpa till med Google-konto och Gmail?
Ja, vi hjälper gärna till med Gmail, Google-konto och andra inställningar som behöver fungera bättre mellan dator, mobil och surfplatta.
Måste jag lämna in datorn?
Det beror på problemet. Om flera saker krånglar samtidigt är det ofta enklast att lämna in datorn så att vi kan få en bättre helhetsbild.
Passar den här hjälpen även mindre verksamheter?
Ja, vi hjälper även enskilda firmor och mindre verksamheter som behöver praktisk hjälp med konton, e-post och inställningar på ett mindre antal enheter.
Behöver du få ordning på e-post, konton eller inställningar?
Lämna in din dator på Kungsholmen eller kontakta oss så hjälper vi dig att få ordning på det som krånglar.