Kom igång med din nya dator – utan krångel

En ny dator ska vara rolig att använda, inte skapa stress. Vi hjälper dig att komma igång med din nya PC eller Mac så att filer, e-post, program och inställningar fungerar som de ska från start.

Hos Kungsholmens IT kan du lämna in din nya dator – och din gamla om du vill – så ser vi till att övergången blir så smidig som möjligt.

Vad ingår när vi hjälper dig med ny dator?

När du lämnar in din nya dator hjälper vi dig att få en fungerande helhet, inte bara en tom maskin.

Överföring av dokument, bilder och andra filer

Installation av vanliga program

E-post och konton på plats

Grundläggande inställningar
Anpassning efter hur du använder datorn
Genomgång så att du känner dig trygg med din nya dator

Från gammal dator till ny – på ett smidigt sätt

Trygg övergång till ny dator

Många upplever att det svåraste med en ny dator inte är köpet, utan allt runt omkring. Vad ska flyttas över? Vad ska installeras igen? Hur får man e-post och konton att fungera som tidigare?

Klar att använda direkt

Genom att lämna in både din gamla och nya dator kan vi hjälpa dig att återskapa det du är van vid – fast i en snabbare och modernare miljö.

När passar hjälp med ny dator?

Du har köpt en ny PC eller Mac

Din gamla dator är för långsam eller slutat fungera

Du vill slippa installera allt själv

Du är osäker på vilka filer som ska flyttas
Du vill vara säker på att e-post och konton fungerar direkt7

Vad du gärna får ta med dig

För att vi ska kunna hjälpa dig så effektivt som möjligt är det bra att ta med:

Den nya datorn

Den gamla datorn om filer ska flyttas över

Laddare

Inloggningsuppgifter du själv använder
Eventuella externa hårddiskar eller USB-minnen

Om du är osäker på vad som behövs går det alltid bra att kontakta oss innan.

Varför lämna in datorn hos oss?

Genom att lämna in datorn på plats får vi en bättre helhetsbild och kan se till att allt fungerar tillsammans. Det gör att vi kan lösa flera saker på en gång och ge dig en dator som känns färdig att använda.

Hos Kungsholmens IT får du personlig hjälp, tydlig kommunikation och lösningar som utgår från vardagen – inte onödigt avancerade upplägg.

För vem passar tjänsten?

Hjälp med ny dator passar dig som vill komma igång på rätt sätt utan att behöva lägga tid och energi på installationer, inställningar och felsökning.

Vi anpassar hjälpen efter hur du använder din dator – inte tvärtom.

Vanliga frågor

Kan ni flytta över mina filer till den nya datorn?

Ja, vi hjälper gärna till att flytta över dokument, bilder och andra viktiga filer från din gamla dator till den nya.

Kan ni installera e-post och vanliga program?

Ja, vi hjälper till med e-post, konton och installation av vanliga program så att allt fungerar direkt.

Måste jag lämna in båda datorerna?

Det går bra att lämna in bara den nya datorn, men om filer ska flyttas över är det ofta enklast att ta med båda.

Hjälper ni både PC och Mac?

Ja, vi hjälper både Windows-datorer och Mac.

Passar tjänsten även mindre verksamheter?

Ja, vi hjälper även enskilda firmor och mindre verksamheter som behöver hjälp att komma igång med en eller några få datorer.

Redo att komma igång med din nya dator?

Lämna in din nya dator – och din gamla om du vill – på Kungsholmen så hjälper vi dig att komma igång på ett tryggt och smidigt sätt.