Kom igång med din nya dator – utan krångel

En ny dator ska göra vardagen enklare, inte skapa mer krångel. Hos Kungsholmens IT hjälper vi dig att komma igång med din nya PC eller Mac, flytta över viktiga filer och få e-post, program och inställningar att fungera från start.

Vad ingår när vi hjälper dig med ny dator?

När du lämnar in din nya dator hjälper vi dig att få en fungerande helhet, inte bara en tom maskin.

Överföring av dokument, bilder och andra viktiga filer
Installation av vanliga program

E-post och konton på plats

Grundläggande inställningar

Anpassning efter hur du använder datorn

Genomgång så att du känner dig trygg med din nya dator

Trygg övergång till ny dator

Många upplever att det svåraste med en ny dator inte är själva köpet, utan allt runt omkring. Vad ska flyttas över? Vad behöver installeras igen? Hur får man e-post, konton, bilder och dokument att fungera som tidigare?

Vi hjälper dig att gå igenom vad som är viktigt att få med från den gamla datorn och ser till att övergången blir så smidig och begriplig som möjligt.

Klar att använda direkt

När både den gamla och den nya datorn finns på plats kan vi hjälpa dig att återskapa det du är van vid — fast i en snabbare och modernare miljö.

Målet är att den nya datorn ska kännas redo att använda när du får tillbaka den, med viktiga filer, program, e-post och grundinställningar på plats så långt det är möjligt.

När passar hjälp med ny dator?

Du har köpt en ny PC eller Mac
Du vill flytta filer från en gammal dator

Du vill få e-post, konton och program på plats

Du vill slippa installera och ställa in allt själv

Du är osäker på vad som behöver flyttas över

Du vill att den nya datorn fungerar från start

Vad du gärna får ta med dig

För att vi ska kunna hjälpa dig så effektivt som möjligt är det bra att ta med det som hör till datorbytet.

Den nya datorn
Den gamla datorn, om filer ska flyttas över

Laddare till båda datorern

Eventuella inloggningsuppgifter som kan behövas

Extern hårddisk, USB-minne eller annan lagring om det är relevant

Eventuella inloggningsuppgifter som kan behövas — lämna dem inte via e-post, utan ta med dem vid besöket eller skriv in dem själv på plats.

Varför ta hjälp med ny dator hos oss?

När du byter dator är det lätt att små saker tar mycket tid: filer som saknas, e-post som inte fungerar, program som behöver installeras eller inställningar som inte känns som tidigare.

Hos Kungsholmens IT får du personlig hjälp med att komma igång på ett sätt som passar din vardag. Vi fokuserar på att den nya datorn ska fungera praktiskt från början — utan onödigt avancerade upplägg.

För vem passar tjänsten?

Tjänsten passar dig som vill komma igång med en ny dator utan att behöva lägga tid och energi på installationer, inställningar och filöverföring.

Privatpersoner som har köpt en ny PC eller Mac
Dig som vill flytta filer från en gammal dator

Dig som vill få e-post, konton och program att fungera på den nya datorn

Dig som vill slippa installera och ställa in allt själv

Enskilda firmor och mindre verksamheter som behöver komma igång med en eller några få datorer

Vi anpassar hjälpen efter hur du använder din dator – inte tvärtom.

Vanliga frågor

Kan ni flytta över mina filer till den nya datorn?

Ja, vi hjälper gärna till att flytta över dokument, bilder och andra viktiga filer från din gamla dator till den nya.

Kan ni installera e-post och vanliga program?

Ja, vi hjälper till att få e-post och vanliga program på plats på den nya datorn så att du kan komma igång så smidigt som möjligt.

Måste jag lämna in både den gamla och den nya datorn?

Om filer ska flyttas över är det oftast bäst att lämna in båda datorerna. Då kan vi kontrollera vad som finns på den gamla och vad som ska följa med till den nya.

Hjälper ni både PC och Mac?

Ja, vi hjälper både Windows-datorer och Mac med att komma igång, flytta filer och få grundläggande inställningar på plats.

Kan ni hjälpa vid byte mellan PC och Mac?

Ja, i många fall kan vi hjälpa till med övergången mellan olika typer av datorer. Vad som går att flytta beror på filer, program, konton och hur den gamla datorn är upplagd.

Passar tjänsten även mindre verksamheter?

Ja, vi hjälper även enskilda firmor och mindre verksamheter som behöver komma igång med en eller några få datorer.

Kan ni hjälpa mig att förstå hur den nya datorn fungerar?

Ja, vi kan gå igenom grunderna så att du känner dig tryggare med den nya datorn och vet var du hittar viktiga filer, program och inställningar.

Vill du komma igång med din nya dator utan krångel?

Kontakta oss innan du kommer, så hjälper vi dig att avgöra vad du behöver ta med och hur vi bäst gör övergången från gammal till ny dator.