Support för PC och Mac på Kungsholmen
Behöver du hjälp med en dator som krånglar, blivit långsam eller inte fungerar som den ska? Vi hjälper dig med både PC och Mac – på ett personligt, tydligt och praktiskt sätt.
Hos Kungsholmens IT får privatpersoner, enskilda firmor och mindre verksamheter hjälp med vanliga datorproblem, uppdateringar, konton, skrivare, filer och sådant som stör vardagen när tekniken inte fungerar som den borde.
Vad vi hjälper dig med
Vi fokuserar på praktisk hjälp som gör din dator enklare att använda i vardagen – oavsett om du har en PC eller en Mac.
- Datorn är långsam eller instabil
- Datorn startar inte som den ska
- Program fungerar dåligt eller kraschar
- Uppdateringar som strular
- E-post eller konton som inte fungerar
- Problem med skrivare och kringutrustning
- Hjälp med filer, mappar och enklare struktur
- Inställningar som behöver fungera bättre mellan dator och andra enheter
När är det bäst att lämna in datorn?
Många problem går snabbare att förstå och lösa när vi får datorn framför oss. Det gäller särskilt när datorn är långsam, instabil, har flera fel samtidigt eller när du vill få hjälp med både dator, filer, konton och kringutrustning vid samma tillfälle.
Genom att lämna in din dator på plats på Kungsholmen kan vi lättare få en helhetsbild och hjälpa dig vidare på ett tydligare och mer effektivt sätt.
Vanliga problem vi hjälper till med
Många hör av sig när datorn blivit seg, när något slutat fungera efter en uppdatering eller när flera små problem tillsammans gör tekniken mer frustrerande än hjälpsam.
Det kan till exempel handla om att datorn tar lång tid att starta, att program hänger sig, att e-post inte fungerar som den ska eller att skrivaren plötsligt slutat samarbeta. I andra fall handlar det mer om att allt känns rörigt och att det behövs hjälp att få ordning på helheten.
Vi hjälper dig att reda ut vad som faktiskt orsakar problemen och vad som är rätt nästa steg – utan att göra det mer tekniskt än det behöver vara.
För vem passar tjänsten?
Den här hjälpen passar privatpersoner, enskilda firmor och mindre verksamheter som vill få personlig och praktisk support för PC och Mac utan att hamna i ett större eller mer komplicerat upplägg än nödvändigt.
- Privatpersoner som behöver hjälp med en dator som krånglar
- Dig som använder PC eller Mac hemma, i studierna eller i vardagen
- Dig som vill få bättre ordning på filer, e-post eller inställningar
- Enskilda firmor och mindre verksamheter med vardagliga behov på ett mindre antal datorer
Varför välja Kungsholmens IT?
Hos Kungsholmens IT får du personlig hjälp på plats på Kungsholmen och tydlig vägledning kring vad som faktiskt är värt att göra. Vi fokuserar på lösningar som fungerar i vardagen och på att göra tekniken lättare att använda – inte mer komplicerad.
Det betyder att du får hjälp som utgår från dina faktiska behov, oavsett om det handlar om felsökning, bättre prestanda, konton, skrivare eller allmän support för PC och Mac.
Vanliga frågor
Hjälper ni både PC och Mac?
Ja, vi hjälper både Windows-datorer och Mac med vanliga problem, inställningar, filer, konton och praktisk support.
Kan jag lämna in min dator hos er?
Ja, du är välkommen att lämna in din dator på plats på Kungsholmen. Det är ofta det enklaste sättet att få rätt hjälp från början.
Kan ni hjälpa till med skrivare och tillbehör?
Ja, vi hjälper gärna till med skrivare, adaptrar och annan kringutrustning när det hör ihop med din dator eller ditt upplägg.
Passar tjänsten även mindre verksamheter?
Ja, vi hjälper även enskilda firmor och mindre verksamheter som behöver praktisk hjälp med en eller några få datorer.
Måste jag veta exakt vad som är fel innan jag kontaktar er?
Nej, det behöver du inte. Många hör av sig just för att det är oklart vad som faktiskt krånglar, och då hjälper vi dig att reda ut det.
Behöver du hjälp med PC eller Mac?
Lämna in din dator på Kungsholmen eller kontakta oss så hjälper vi dig vidare med felsökning, uppdateringar, filer, konton och praktiska problem i vardagen.